لديك عملية شراء قائمة في صفحة أخرى من المتجر

الشكاوى والاقتراحات

صفحة الشكاوى والاقتراحات لمتجر ناصع

أهلاً بك في صفحة الشكاوى والاقتراحات بمتجر ناصع

في ناصع، نلتزم بتقديم خدمة ومنتجات استثنائية. نؤمن بأن تعليقات عملائنا ضرورية لاستمرارية تحسيننا. سواء كانت لديك شكوى أو اقتراح، نحن هنا لنستمع ونتخذ الإجراءات اللازمة.

كيفية تقديم شكوى أو اقتراح:

  1. النموذج الإلكتروني:

    • يرجى ملء النموذج الإلكتروني المتوفر على موقعنا. قدم تفاصيل قدر الإمكان، بما في ذلك أي تواريخ مهمة، أرقام الطلبات، ووصف واضح لمشكلتك أو اقتراحك.

  2. البريد الإلكتروني:

    • يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك ووصف تفصيلي لشكواك أو اقتراحك لمعالجة سريعة.

  3. واتساب:

    • للحصول على مساعدة فورية، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0501007969. فريق خدمة العملاء لدينا متواجد لمساعدتك على حل مشكلاتك بسرعة.

عملية التعامل مع الشكاوى:

التحسين المستمر:

تعتبر تعليقاتك بالغة الأهمية بالنسبة لنا. نقوم بمراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات بانتظام لتحديد الأنماط ومجالات التحسين. نسعى لتعزيز خدماتنا ومنتجاتنا وتجربة العملاء بناءً على تعليقاتك.

شكرًا لك على مساعدتنا على التحسين!

نقدر وقتك الذي قضيته في مشاركة أفكارك معنا. كل رد فعل يساعدنا على تحسين خدمتنا لك.

إستبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة
إعرف المزيد